近日，上海刘女士在老乡鸡漕河泾园区店用餐时，发现餐具底部图案掉色，图案被印到了蒸蛋上。她吃到一半时注意到蛋羹上有花纹，原来是碗底的品牌logo。
刘女士向门店反映后，店长主动打电话致歉，并表示这些碗是瓷碗，不存在质量问题。刘女士希望门店能检查这批碗，并更换更安全的餐具。
6月8日晚，老乡鸡上海徐汇区域负责人联系了刘女士，告知该门店已停止使用旧蒸蛋餐具，并将部分餐具送至检验机构，预计10-15个工作日内会出具报告。该店重新购买了约80个新蒸蛋碗并全部更换完毕，旧餐具将会销毁。同时，同批次旧蒸蛋碗的问题会追查到上游供应商，以确保类似问题不再发生。
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